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Demande de suppression de compte

Chez M3alem, nous respectons votre vie privée et votre droit de contrôler vos données personnelles.

Comment supprimer votre compte ?

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte M3alem directement depuis l’application :

1. Ouvrez l’application M3alem.
2. Accédez à Profil.
3. Sélectionnez Supprimer le compte.
4. Confirmez votre demande.

Quelles données seront supprimées ?

Les données suivantes seront supprimées définitivement ou anonymisées lorsque cela est applicable :

• Informations de profil
• Coordonnées
• Données d’authentification
• Images et fichiers téléchargés
• Messages et conversations
• Réservations et demandes de service, lorsque la loi le permet

Conservation des données

Certaines informations peuvent être conservées temporairement lorsque cela est requis par la loi ou nécessaire pour la prévention de la fraude, la sécurité ou le respect des obligations légales.

Besoin d’aide ?

Contactez-nous à :

support@m3alem.io

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العربية

طلب حذف الحساب

في M3alem نحترم خصوصيتك وحقك في التحكم ببياناتك الشخصية.

كيفية حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك بشكل دائم مباشرة من التطبيق:

1. افتح تطبيق M3alem.
2. انتقل إلى الملف الشخصي.
3. اختر حذف الحساب.
4. قم بتأكيد الطلب.

ما هي البيانات التي سيتم حذفها؟

عند حذف الحساب سيتم حذف أو إخفاء البيانات التالية حسب الحاجة:

• بيانات الملف الشخصي
• معلومات الاتصال
• بيانات تسجيل الدخول
• الصور والملفات المرفوعة
• الرسائل والمحادثات
• بيانات الحجوزات وطلبات الخدمات عندما يسمح القانون بذلك

الاحتفاظ بالبيانات

قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة محدودة إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو لأغراض منع الاحتيال أو الأمان أو الامتثال للالتزامات القانونية.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

تواصل معنا عبر:

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Español

Solicitud de eliminación de cuenta

En M3alem respetamos tu privacidad y tu derecho a controlar tus datos personales.

¿Cómo eliminar tu cuenta?

Puedes eliminar permanentemente tu cuenta de M3alem directamente desde la aplicación:

1. Abre la aplicación M3alem.
2. Ve a Perfil.
3. Selecciona Eliminar cuenta.
4. Confirma tu solicitud.

¿Qué datos se eliminarán?

Cuando elimines tu cuenta, los siguientes datos serán eliminados permanentemente o anonimizados cuando corresponda:

• Información del perfil
• Datos de contacto
• Datos de autenticación
• Imágenes y archivos cargados
• Mensajes y conversaciones
• Reservas y solicitudes de servicio, cuando la ley lo permita

Conservación de datos

Algunos datos pueden conservarse temporalmente cuando sea necesario por motivos legales, prevención del fraude, seguridad o cumplimiento normativo.

¿Necesitas ayuda?

Contáctanos en:

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Nederlands

Verzoek tot verwijdering van account

Bij M3alem respecteren wij je privacy en je recht om controle te houden over je persoonsgegevens.

Hoe verwijder je je account?

Je kunt je M3alem-account rechtstreeks vanuit de app verwijderen:

1. Open de M3alem-app.
2. Ga naar Profiel.
3. Kies Account verwijderen.
4. Bevestig je verzoek.

Welke gegevens worden verwijderd?

Bij verwijdering van je account worden de volgende gegevens permanent verwijderd of geanonimiseerd waar van toepassing:

• Profielgegevens
• Contactgegevens
• Inloggegevens
• Geüploade afbeeldingen en bestanden
• Berichten en chatgegevens
• Boekings- en aanvraaggegevens, voor zover wettelijk toegestaan

Bewaartermijn van gegevens

Bepaalde gegevens kunnen tijdelijk worden bewaard indien dit wettelijk vereist is of noodzakelijk is voor fraudepreventie, geschillenbeslechting, beveiliging of naleving van wettelijke verplichtingen.

Hulp nodig?

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Account Deletion Request

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How to Delete Your Account

You can permanently delete your M3alem account directly from within the app:

1. Open the M3alem app.
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3. Select Delete Account.
4. Confirm your request.

What Data Will Be Deleted

When your account is deleted, the following data will be permanently removed or anonymized where applicable:

• Profile information
• Contact information
• Authentication data
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• Messages and chat data
• Booking and service request data, where legally permitted

Data Retention

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